2016
一个人、一本册子,先把足球记清楚
最早只做足球一个项目。每天手抄一遍赛程和票价,一周汇总一次,发给几十个固定看球的朋友。人不多,记录没断过,这是后来全部栏目的底子。
那时候最常被问的一句话是“下一场什么时候”。这件事到今天没变,只是问的人从几十个变成了每天四万多次查询。
江南赛场 · 2016 至今
江南赛场从 2016 年开始整理赛事栏目与价格信息。今天,38 个栏目分布在 12 类运动项目里,216 条价格条目按栏目与时长、栏目与设备两种方式并列摆开。你想知道一个栏目什么时候上线、费用怎么算、推送什么时候到,都能沿同一条路走完。
2016
最早只做足球一个项目。每天手抄一遍赛程和票价,一周汇总一次,发给几十个固定看球的朋友。人不多,记录没断过,这是后来全部栏目的底子。
那时候最常被问的一句话是“下一场什么时候”。这件事到今天没变,只是问的人从几十个变成了每天四万多次查询。
2019
项目从足球扩到篮球、网球之后,“联赛赛程”这种名字在两三个页面里指的不是同一件事,用户点进去常常跑错地方。我们把栏目统一收进 A-01 起的编号序列,跨页引用同一个栏目时,编号始终不变。
编号定下来以后,订阅用户提到的栏目可以直接说号码,客服回复也从“您说的是哪一个联赛”变成一句话定位。
2023
后台数据显示,超过六成的查询发生在手机上,而当时的表格在窄屏里要左右拖才能看全。这一年我们把移动端价格单独排成一栏,和桌面端并排放置,两端的数字一一对应。
现在你在地铁上打开,一屏就能看到某个栏目在 30 天、90 天、180 天三档时长下的差别,不用再横着拖。
2024
栏目增加到三十多个以后,纵向列表要滚很久才能看到冰雪项目。我们把栏目带改成横向滚动,一屏内能连着扫过七八个,回看时不用来回翻页。
这条改动来自订阅用户提得最多的一个要求:能不能一次看完。现在横向条带支持分页定格,手指一划就停在一个栏目上。
2025
页面越加越多,顶部导航开始挤不下。我们把导航移到左侧一条竖向轨道里,六个主入口常驻,悬停展开二级路径。从任何一页到价格表,点击不超过两级。
手机端轨道收成顶部一条 56px 的横条,点开是完整抽屉,栏目索引全部显出来。第一次用的人也能一次找到赛事服务入口。
团队与分工
北京团队 42 人,分成三块:内容编辑 15 人、数据校对 9 人、技术与支持 18 人。分工清楚,是为了让“下一场什么时候”这个问题有一个确定的答案。
编辑、校对、技术三块工作在同一个空间里相邻而设,改动能当天传到位。
合作与覆盖
合作机构按运动项目分类,覆盖足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、田径、游泳、赛车、格斗、冰雪与综合共 12 类。日程来源稳定,栏目才扩得动。
合作带来的是日程来源与栏目扩充:机构提供赛程安排,我们负责把它整理成统一的 A-01 至 A-38 编号下的栏目条目,再挂上对应的价格与订阅入口。赛事本身由各主办方组织,江南赛场不参与赛事承办与票务代理。
栏目索引
编号一旦分配就不再改动。你在资讯页看到 A-17,在价格表里看到的也是同一个 A-17,问客服时直接说号码就行。
同一个栏目,不同的人关心的事不一样:有人按月买时长,有人按设备买终端数量。我们把“栏目 × 时长”和“栏目 × 设备”两套表并排放,你看哪一套都能算出自己的花费。两套表同样来自 216 条现行价格条目,改动时一起改。
进客户端看价格表复核与回顾
价格条目每月做一次全量复核,9 人校对组分工承担,复核记录记下每次改动的条目编号与日期,往前可以追 12 个月。这不是为了留档好看——用户在电话里问“上个月这条为什么是另一个数”,我们能在三分钟内翻到当时的记录。
每年发布一份年度栏目回顾,汇总当年新增栏目数、价格变动次数与更新完成率三项。想了解某个栏目是哪一年加进来的,翻回顾比翻日志更快。