情形 01 / 栏目订阅
你订了哪些栏目
运动项目、栏目编号、推送时段与接收渠道。
最多选 6 个栏目定向收推送；不订阅也能照常翻价格表。
信息处理说明
订阅之前，先把信息这件事看明白
在江南赛场订栏目推送、翻价格表、写信找客服，三种情形留下的信息并不相同。下面把每种情形里我们处理什么、拿去做什么、留多久，以及你随时怎么改主意，逐条写清楚。
先对号入座，再往下看
三种情形对应三组信息，互不打扰。把鼠标移到面板上，会多出一句你最关心的补充。
情形 02 / 站内查询
你翻过哪些栏目
查看过的栏目、日期与设备类型，由系统在浏览时生成。
只用来看整体趋势，用来排栏目顺序，不针对个人。
情形 03 / 客服沟通
你写信说了什么
来信邮箱、问题描述、涉及的栏目编号与截图。
附上栏目编号，通常一次来信就能定位到具体条目。
01我们会处理哪些信息
我们只取提供服务用得上的那部分信息。你在站内选得越具体，我们要问的就越少。
- 订阅栏目时：运动项目、栏目编号、推送时段、接收渠道，以及订阅时填写的邮箱。
- 在站内查询时：你查看过的栏目、查看日期、设备类型，以及页面停留时长的概览。
- 与客服沟通时：来信中的邮箱、问题描述、涉及的栏目编号与随信附上的截图。
订阅推送与客服回信需要邮箱，否则推送发不出去、回信也到不了你手上。查询记录由系统在浏览过程中自动生成，你不必额外填写任何内容。
02用来做什么
每类信息只对应一件明确的事，做完就停，不会顺手挪去别处。
- 定向推送：按你选的运动项目与栏目编号发送赛程提醒与更新提示，推送内容围绕你订阅的栏目展开。
- 改善查找体验：看哪些栏目被反复查询、哪条入口让人绕路，据此调整栏目顺序、移动端价格栏与侧边导航的展开方式，依据是整体统计结果。
- 问题定位与回复：凭栏目编号、设备类型与截图复现你遇到的情况，把价格条目与订阅状态找准，少让你来回补充。
03保存多久
三类信息各有期限，到期即清，不留尾巴。
- 订阅信息：在订阅关系存续期间保存；你取消订阅后 30 日内停止推送，并清除订阅标识。
- 查询记录：按自然周汇总成统计结果，去掉能关联到个人的部分，保留 12 个月，用于栏目排序与页面改进。
- 客服往来：问题处理完成后保留 12 个月，方便同类情况再出现时对照；超过期限即删除。
04与谁共享
信息不会离开必要的服务环节。
- 推送下发、邮件送达与客服工单系统按我们的指令处理信息，权限限于完成对应环节所需的部分。
- 我们不会向任何第三方出售你的订阅信息，也不会把邮箱交给广告投放方。
- 与赛事机构的栏目内容合作围绕赛程资料与栏目资料展开，你的订阅信息不进入这些合作。
- 只有法律法规明确要求时，我们才按程序提供相应信息，并在可能的情况下事先告知你。
05你的权利如何行使
查询、更正、撤回授权、取消订阅，一条路走得通。
- 第一步 写一封邮件到 客服邮箱，主题写明「订阅查询」「信息更正」「撤回授权」或「取消订阅」。
- 第二步 附上订阅时使用的邮箱与相关栏目编号，我们一次就能找到对应记录，不必来回确认。
- 第三步 我们在工作日 9:00–18:00 内回复；需要停止推送的，处理完成后会回信告诉你结果。
撤回授权只影响之后的推送与统计，此前收到的信息不受影响。你也可以在赛事客户端里直接关掉通知开关，效果同样。
06Cookie 与本地存储
站内用到少量本地存储，目的只有一个：让你下次打开时少点几步。它记住你勾选的栏目筛选、你习惯的价格表查看方式（按栏目看时长，或按栏目看设备），以及侧边导航是否处于展开状态。
清理浏览器数据后，这些偏好会回到默认值，栏目与价格表照常可查，只是需要重新选一次。在浏览器里禁用本地存储，页面也仍然读得完整。
站内不做跨站广告追踪，本地存储的内容也不会被用来向你推送与栏目无关的信息。